در راستای ارتقای کیفیت مدیریت اداری، صیانت از حقوق مراجعان و پایش مستمر عملکرد دستگاه‌های اجرایی، بازرسان استانداری زنجان و سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان با حضور در این اداره کل، از واحدهای مختلف و نحوه اجرای طرح «فواد ۱۲۸» (سامانه فوریت‌های اداری) بازدید کردند.

به گزارش روابط عمومی اداره کل نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس استان زنجان، در راستای ارتقای کیفیت مدیریت اداری، صیانت از حقوق مراجعان و پایش مستمر عملکرد دستگاه‌های اجرایی، بازرسان استانداری زنجان و سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان با حضور در این اداره کل، از واحدهای مختلف و نحوه اجرای طرح «فواد ۱۲۸» (سامانه فوریت‌های اداری) بازدید کردند.

در این بازدید، تیم‌های نظارتی ضمن بررسی فرآیندهای جاری، شاخص‌های مختلفی از جمله نحوه تکریم ارباب‌رجوع، کیفیت و اثربخشی خدمات الکترونیکی، وضعیت تجهیزات و امکانات اداری، مدیریت مصرف انرژی و سایر زیرساخت‌های خدماتی را مورد ارزیابی قرار دادند.

هدف از اجرای طرح «فواد ۱۲۸»، شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود در نظام اداری، ارتقای پاسخگویی، مدیریت بهینه منابع و رفع چالش‌های احتمالی در مسیر ارائه خدمات به مراجعان عنوان شده است.

در جریان این پایش، اقدامات انجام‌شده در راستای بهبود فرآیندهای اداری، رعایت استانداردهای ابلاغی و ارتقای کیفیت خدمات نیز مورد بررسی قرار گرفت تا با بهره‌گیری از نتایج این ارزیابی، زمینه ارائه خدمات مطلوب‌تر، سریع‌تر و اثربخش‌تر به جامعه هدف بیش از پیش فراهم شود.